Vanliga frågor

 

🚚 Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar.
Vilka fraktbolag använder ni?
Vi skickar våra paket med PostNord, DHL och andra etablerade transportörer.

🔄 Returer & reklamation

Kan jag returnera shapewear och underkläder?
Ja, så länge produkten är oanvänd, i originalförpackning och med obruten hygienförsegling.
Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot returer om förseglingen brutits eller produkten har använts.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e‑post och ange ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.

Vad gör jag om jag fått en defekt produkt?
Kontakta vår kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på felet, så hjälper vi dig att lösa problemet.

📏 Storlek & passform

Hur väljer jag rätt storlek?
Vi rekommenderar att du använder vår passformsguide eller följer vår size guide på varje produktsida för bästa resultat.
På varje produktsida hittar du en detaljerad storleksguide som vi starkt rekommenderar att du använder innan du beställer, för att hitta rätt storlek direkt.
Om du är mellan två storlekar rekommenderar vi att välja den större storleken för bästa komfort.

Hur fungerar passformen?
Våra shapewear‑produkter är designade för att forma kroppen, ge stöd och skapa en jämn silhuett – samtidigt som de känns bekväma.

📐 Storleksguide

Så mäter du dig:
  • Midja: Mät runt den smalaste delen av midjan
  • Höfter: Mät runt den bredaste delen av höfterna
  • Byst: Mät runt den fylligaste delen av bysten
  • Underbyst: Mät runt området precis under bysten, där ett band normalt sitter

Tips för bästa passform:
  • Välj större storlek om du ligger mellan två storlekar
  • Plagget ska sitta tajt men fortfarande kännas bekvämt
  • Det ska inte kännas smärtsamt eller begränsa din andning